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    随着人民生活水平的不断提高,服务质量受到消费者的日益关注,城市化的日益发展,物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。

       组织能否为顾客提供良好的服务能力,证明自身具备一定的服务能力,一直困扰着物业从业机构,随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。

       物业服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理,想公众证明自身能力,向同行证明自身的服务水平的方式之一。

       ZTC通过自身认证规则模式,对物业服务中能力优秀组织给予服务能力评价,并报主管部门公布,用自身公信力为物业组织证明其服务能力优势。

      物业服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。


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物业服务认证
  • 申请物业服务认证所需要的资料? 2017-10-30

    1、认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复

  • 申请物业服务认证的流程 2017-10-30

  • 什么是物业服务认证? 2017-10-30

    随着人民生活水平的不断提高,服务质量受到消费者的日益关注,城市化的日益发展,物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。 组织能否为顾客提供良好的服务能力,证明自身具备一定